Дата последнего обновления: 05.05.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей веб-сайта «etravel.ge» (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» и иными применимыми нормативно-правовыми актами Грузии.

Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Статус Сайта и характер услуг

Сайт является:

  • туристическим агентством;
  • агрегатором (метапоисковой платформой) авиабилетов;
  • посредником при бронировании туристических услуг (включая, но не ограничиваясь: авиаперевозки, проживание, туры, страхование, SIM-карты и иные сопутствующие услуги).

Сайт не является непосредственным поставщиком большинства услуг, представленных на Сайте, если прямо не указано иное.

  1. Оператор персональных данных

3.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель ЭЛФИ
 ИНН: 01011077171
 Грузия, г. Тбилиси
 E-mail: info@etravel.ge
 Сайт: etravel.ge

3.2. В рамках оказания услуг персональные данные Пользователя могут также передаваться и обрабатываться третьими лицами, участвующими в процессе бронирования и предоставления туристических и сопутствующих услуг, включая, но не ограничиваясь:

  • авиакомпаниями;
  • глобальными системами бронирования (GDS);
  • системами онлайн-бронирования;
  • страховыми компаниями;
  • гостиницами и объектами размещения;
  • поставщиками трансферных услуг;
  • платежными системами;
  • поставщиками SIM-карт и туристических сервисов;
  • иными партнерами и поставщиками услуг.

3.3. Указанные третьи лица могут выступать самостоятельными операторами (контролерами) персональных данных в соответствии с применимым законодательством и собственными политиками конфиденциальности.

3.4. Пользователь понимает и соглашается, что для исполнения бронирования, оформления билетов, страховых полисов и иных услуг передача персональных данных третьим лицам может осуществляться в том числе за пределы Грузии, включая страны с отличающимся уровнем защиты персональных данных.

3.5. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьими лицами после их передачи в объеме, необходимом для исполнения соответствующих услуг, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Грузии.

4. Собираемые персональные данные

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • идентификационные данные (ФИО, дата рождения)
  • паспортные данные (при бронировании услуг)
  • контактные данные (телефон, email)
  • данные для оформления услуг (страховки, билеты, туры, SIM-карты и др.)
  • платежные данные (через защищённые платежные провайдеры)
  • технические данные (IP-адрес, cookies, информация об устройстве)

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • поиска и бронирования авиабилетов
  • оформления туристических услуг (туры, проживание, страховки и др.)
  • передачи данных поставщикам услуг для исполнения заказа
  • обработки платежей
  • связи с пользователем
  • выполнения требований законодательства

6. Передача персональных данных третьим лицам

Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут передаваться третьим лицам, включая, но не ограничиваясь:

  • авиакомпаниям
  • системам бронирования (GDS и др.)
  • туроператорам
  • страховым компаниям
  • поставщикам SIM-карт и телеком-услуг
  • гостиницам и сервисам размещения
  • платежным системам
  • иным контрагентам, необходимым для оказания услуг

Передача данных осуществляется в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги.

7. Особое условие для агрегатора авиабилетов

Сайт может перенаправлять пользователя на сторонние веб-сайты (включая сайты авиакомпаний, агентств и агрегаторов) для завершения бронирования или оплаты.

В таких случаях:

  • пользователь самостоятельно вводит свои персональные данные на сторонних ресурсах;
  • обработка данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующего третьего лица;
  • Сайт не несёт ответственности за обработку, хранение, защиту или утечку персональных данных на таких сторонних ресурсах;
  • пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сайта.

8. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия пользователя
  • необходимости исполнения договора
  • законных интересов оператора
  • требований законодательства

9. Трансграничная передача данных

Персональные данные могут передаваться за пределы Грузии, включая страны с иным уровнем защиты данных, в случае если это необходимо для оказания услуг (например, бронирование авиабилетов или отелей).

Пользователь выражает согласие на такую передачу.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

  • в течение срока, необходимого для оказания услуг
  • в течение срока, установленного законодательством
  • до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законом

11. Права субъекта данных

Пользователь имеет право:

  • запрашивать доступ к своим данным
  • требовать исправления или удаления
  • ограничивать обработку
  • отзывать согласие
  • обращаться в уполномоченный орган по защите персональных данных

12. Ограничение ответственности

Сайт не несёт ответственности:

  • за действия третьих лиц, получивших данные в рамках оказания услуг
  • за содержание и безопасность сторонних сайтов
  • за убытки, возникшие вследствие передачи данных третьим лицам, необходимой для исполнения услуг
  • за некорректно введённые пользователем данные

13. Защита персональных данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную защиту от всех возможных угроз.

14. Файлы Cookie

Сайт использует Cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы и анализа поведения пользователей.

15. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

16. Контакты

Email: info@etravel.ge

17. Применимое право

К настоящей Политике применяется законодательство Грузии.
Все споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Грузии.